Widerruf

Kurz gesagt: Ihre Karte ist eine Individualanfertigung — sie wird erst nach den Angaben gedruckt, die Sie im Bestellformular machen. Für sie besteht daher nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Unsere freiwillige Zusage stattdessen: Druckfehler oder Ihr Tippfehler? Wir drucken neu — kostenlos.

Ausnahme vom gesetzlichen Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen (§ 355 Abs. 1 und 2, § 312g Abs. 1 BGB).

Dieses Recht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind („nach Kundenspezifikationen angefertigte Waren").

Genau so eine Individualanfertigung ist Ihre SOS-Karte: Gedruckt werden Name, Notfallkontakt, Allergien, Erkrankungen, Medikamente und weitere Angaben, die Sie selbst eingeben. Eine einmal gedruckte Karte kann weder weiterverkauft noch für jemand anderen verwendet werden — deshalb greift hier die gesetzliche Ausnahme.

Unsere freiwillige Druckgarantie

Der gesetzliche Ausschluss heißt nicht, dass Sie bei einem Fehler allein sind. Deshalb sagen wir freiwillig zu — gesetzlich nicht geschuldet:

Druckfehler oder Ihr Tippfehler? Wir drucken neu — kostenlos.

Ist auf Ihrer Karte ein Druckfehler oder ist Ihnen bei der Eingabe ein Tippfehler unterlaufen, schreiben Sie uns eine formlose Nachricht (eine E-Mail genügt). Wir drucken Ihre Karte einmal kostenlos neu und senden sie Ihnen zu — ohne Begründung und ohne Kosten für Sie.

Kontakt

David Bensoussan
Laufgraben 31
20146 Hamburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@die-sos-karte.de

Ein formloses Schreiben genügt. Nennen Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihre Karte zuordnen können.